Seo e web marketing

Faq e non profit: l’importanza della chiarezza

Tra i cinque strumenti essenziali per una comunicazione on line efficace dal punto di vista del marketing, Ashley Zeckman, sul blog Top Rank, include la creazione di pagine FAQ “stellari”. Le cosiddette Frequently Asked Questions, le domande ricorrenti e frequentemente poste da chi ci segue sono indubbiamente uno strumento importante. Personalmente, mi è capitato molte volte di navigare per siti web alla ricerca di informazioni più o meno dettagliate e di perdere molto tempo. A quel punto, tagliando la testa al toro, spesso ho risolto i miei dubbi consultando una provvidenziale pagina FAQ. Escludendo il caso di poche grandi organizzazioni non profit, in Italia non mi sembra si faccia un grande uso delle FAQ. Tale strumento di comunicazione sembra avere un ruolo più forte nei portali Web sviluppati in ambito profit. Per citare un esempio, l’insieme delle pagine di assistenza dei vari prodotti di Google ha la struttura delle FAQ. Qui addirittura ci si trova davanti a interi siti composti di domande frequenti tra loro interconnesse, che aiutano l’utente Google a risolvere praticamente ogni suo dubbio (la dove la risposta non è nelle FAQ di supporto, intervengono i forum).

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Facebook Fundraising: 12 modi per aumentare i Fan Facebook

Aumentare i fan di una pagina Facebook e stimolare le persone a fare il classico “Mi piace” e ad interagire con la pagina della propria organizzazione nonprofit è uno dei punti fermi di una strategia vincente di web marketing per il terzo settore. Sembra banale, ma è così: il “Mi piace” serve ancora a far circolare le informazioni su Facebook e il ritmo di crescita dei fan è direttamente proporzionale ai fan acquisiti. Questo significa che sarà sempre più veloce il ritmo con cui la pagina Facebook acquisirà nuovi fan, all’aumentare dei contatti. Ma visto che possono valere così tanto, come far crescere e aumentare i fan della pagina Facebook? Marketing e non solo: ecco 12 modi in cui gli utenti di Facebook possono dichiarere “Mi piace” sulla pagina della tua organizzazione nonprofit.

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Non profit: se l’ispirazione arriva dal Web..

Gli strumenti on line possono ispirare il non profit? Baleia vi propone un video molto interessante e semplice sul fenomemo Internet nel Regno Unito. Gli autori, della Reason Digital, mostrano i numeri che indicano come nel paese anglosassone siano ancora in aumento gli utenti del Web. Secondo la loro visione le potenzialità di crescita del donare on line sono ancora molto alte e non sono l’unico beneficio che le organizzazioni non profit possono ottenere dall’uso delle tecnologie dell’informazione. Buona visione e ricordate di seguirci su Twitter @baleiaorg!

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